Belangst: waarom bellen zo spannend voelt en hoe je het écht overwint

Belangst lijkt iets kleins.

Een telefoontje plegen, iemand bellen, een vraag stellen via de telefoon, het lijkt simpel. En toch kan het voelen alsof er een onzichtbare muur staat tussen jou en je telefoon. Je herkent dit misschien wel: je stelt telefoontjes uit, kiest liever voor een mail, hoopt dat iemand anders het oppakt of wacht tot het écht niet anders kan.

Maar het kost je kansen: een nieuwe stap in werk, sollicitaties, klanten, interne zichtbaarheid, samenwerking. Belangst geen technisch probleem is (“ik weet niet wat ik moet zeggen”), maar een intern conflict. En dat raakt een diepere laag én het goede nieuws: dat is oplosbaar.

Wat is belangst eigenlijk?

Belangst is de angst om telefonisch direct contact te maken met iemand. Vaak gaat het niet om het bellen zelf, maar om het denken dat je het niet goed genoeg doet, beoordeeld worden of bang om iets fout doen in het moment dat het telt.

Achter dit probleem zitten vaak een paar interne worstelingen:

1. Zelftwijfel

De stem die zegt: “Ik ga vast iets doms zeggen” of “Ze zitten niet op mij te wachten.”

2. Het niet hebben van controle

Bang zijn om overvallen te worden door onverwachte vragen, stiltes, of reacties die je niet hebt kunnen voorbereiden.

3. Angst om afgewezen te worden

Je durft iemand niet te bellen uit angst dat ze geïrriteerd reageren of je “storend vinden”. Je stelt vragen uit omdat je bang bent dat ze dom overkomen.

4. Verlies van verbinding

Bellen voelt als een “moetje” in plaats van een ontmoeting — en dat maakt het leeg en spannend.

Belangst is dus geen teken dat er iets mis is; Het is een systeem dat je beschermt tegen iets dat onveilig voelt. Het probleem is alleen: het houdt je klein.

Waarom belangst je werk écht kan blokkeren

Binnen je werk herken je vaak hetzelfde patroon:

• Je stelt telefoontjes uit → je werk vertraagt.
  
• Je kiest schriftelijk contact → er ontstaat ruis of miscommunicatie.
  
• Je durft klanten minder snel op te volgen → kansen glippen weg.
  
• Je vermijdt zichtbare momenten → je groeit langzamer dan je zou kunnen.
  

En het aparte is: je weet rationeel dat bellen maar een klein ding is. Maar je lichaam reageert alsof het groot is. Trillen, verhoogde hartslag, droge mond, blokkeren. Precies dezelfde symptomen die bij spreekangst horen.Geen toeval. Belangst is een vorm van spreekangst, maar dan in iets wat dagelijks en vaak voorkomt .

Hoe je belangst overwint 

Waarom veel “tips” niet werken

Veel online adviezen blijven oppervlakkig:

• Maak een scriptje
• Oefen voor de spiegel
• Plan je telefoontjes in

Klinkt lekker praktisch — maar het raakt het echte probleem niet:

De stress ontstaat niet door de inhoud van het gesprek, maar door de onzekerheid over hoe de ander zal reageren. Daardoor worden controledrang en de angst om zichtbaar te zijn geactiveerd.

“Wanneer je durft te spreken vanuit vertrouwen, aandacht en authenticiteit, valt de angst weg.”

1. Bouw aan vertrouwen, niet aan scripts

Je stem klinkt anders wanneer je jezelf vanuit vertrouwen meeneemt in het gesprek. Dat vraagt niet om perfectie, maar om faalmoed.

2. Werk aan het fundament: wie ben jij aan de telefoon?

Belangst is zelden inhoudelijk. Het is relationeel. Zodra jij jezelf helemaal durft in te brengen, komt er rust.

3. Leer spelen en durf los te komen van de structuur

Als je boodschap helder is en je structuur hebt voorbereid, kun je dat ook weer loslaten. En vervolgens humor en spontaniteit toelaten. Dat zorgt voor minder spanning. 

4. Train je improvisatievermogen

Niet om “vlot” te klinken, maar om vrij te kunnen bewegen in een gesprek zonder controlekramp.

5. Zie het als een ontmoeting

Bellen is geen performance. Het is een ontmoeting. En daarin hoef je niet perfect te zijn, alleen maar je echte zelf in te brengen.

Wanneer is professionele begeleiding zinvol?

• Als belangst je groei beperkt.
  
• Als je kansen laat liggen omdat bellen te spannend voelt.
  
• Als je in een rol zit waar contact essentieel is (sales, HR, zorg, leidinggeven).
  
• Als je team last heeft van vermijdgedrag of miscommunicatie.
  
• Als je voelt dat dit dieper zit dan “even oefenen”.
  

Speciaal voor dit soort uitdagingen zijn de Spreekangst Training en Incompany trainingen van Speechen.nl ontwikkeld. Persoonlijk, diepgaand en gericht op blijvende verandering.

Veelgestelde vragen